Versand

Versand- Liefer- und Produktionszeiten

Produkte auf Lager

Produkte auf Lager werden innerhalb von 24 bist 48 Stunden nach Bestellung versandt. Voraussetzungen für den Versand in 24 bis 48 Stunden ist ein vollständiger Zahlungseingang und eine vollständige und korrekte Lieferadresse. Bei größeren Bestellungen informieren Sie sich bitte vorab bei mir über die voraussichtliche Versandzeit.

Auftragsarbeiten

Die Herstellung von Produkte, die im Auftrag des Kunden angefertigt werden, benötigt Zeit. Der Beginn der Herstellung beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Die Herstellungszeit hängt vom Produkt ab und ist in der im Shop jeweils angezeigte Lieferzeit mit einberechnet. Sollten Sie das Produkt bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, nehmen Sie bitte vor der Bestellung mit mir Kontakt auf. Gegebenenfalls kann ich anhand der aktuellen Auftragslage die Produktions-, Liefer- und Versandzeit in Absprache mit Ihnen anpassen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt dem Versanddienstleister DHL. Bitte beachten Sie, dass ich auf die Lieferzeiten der Versandunternehmen keinen Einfluss habe. Sollte es zu längerfristigen Schwierigkeiten bei der Lieferung kommen, werde ich mich bei Ihnen persönlich melden.

Versandkosten

Die Liefer- und Versandkosten sind abhängig von der Versandadresse und dem Warenwert der Bestellung.

Deutschland: Die Lieferung innerhalb Deutschlands kostet pauschal 5,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 149 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

EU: Die Lieferung innerhalb der Europäischen Union (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern) kostet pauschal 15,00 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 400 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb der EU versandkostenfrei

Weltweit: Die Lieferung in alle Länder außerhalb der EU kostet pauschal 30,00 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 800 EUR erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Zuzüglich zu den Versandkosten können je nach Land zusätzliche Zölle und Einfuhrgebühren anfallen. Auf diese habe ich keinen Einfluss und kann zu ihrer Höhe keine Angaben machen. Es obliegt der Verantwortung des Kunden, sich vor der Bestellung über diese zusätzlichen Gebühren zu informieren. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde bereit, die gegebenenfalls anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren zu übernehmen.

Zahlungsarten

Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

Vorkasse

Sie können im WerksAtelier bestellte Waren einfach per Vorkasse bezahlen. In diesem Fall erhalten sie alle detaillierten Zahlungsanweisungen in der Bestellbestätigung per E-Mail. Üblicher Weise geht die Zahlung innerhalb von 24 Stunden auf meinem ein. Sie werden von mir per Mail über den Zahlungseingang informiert. Anschließend kann lagernde Ware versendet bzw. Auftragsarbeiten angefertigt werden.

PayPal

Mit einer bei Paypal registrierten E-Mail Adresse können Sie bei uns sicher, bequem und kostengünstig ihre Bestellung bezahlen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie bei PayPal in wenigen Schritten ein neues Konto eröffnen. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu PayPal und den Link zur Anmeldung. Bei der Zahlungsart Paypal auf Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Ich bitten hierfür um Verständnis.

Weiter Informationen zu Paypal finden Sie unter: www.paypal.com

Kreditkarte

Über den Zahlungsdienstleister Stripe ermögliche ich Ihnen eine einfache und sichere Bezahlung per Kreditkarte. Folgende Kreditkarten werden von uns unterstützt – VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.

Geben Sie im Zuge der Bestellung die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den CVC-Code mit 3 Zahlen ein. Durch die abschließende Bestätigung Ihrer Zahlung wird der Betrag umgehend auf meinem Konto gutgeschrieben und ich kann die bestellten Waren umgehend versenden (Lagerware) oder mit der Anfertigung beginnen (Auftragsarbeiten).

Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf meinem Server gespeichert. Mehr über den Zahlungsdienstleister Stripe erfahren Sie unter www.stripe.com.