Versand

Versand- Liefer- und Produktionszeiten

Produkte auf Lager

Produkte auf Lager werden innerhalb von 24 bist 48 Stunden nach Bestellung versandt. Bei größeren Bestellungen informieren sie sich bitte vorab bei mir über die voraussichtliche Versandzeit. Voraussetzungen für den Versand in 24 bis 48 Stunden ist ein vollständiger Zahlungseingang und eine vollständige und korrekte Lieferadresse.

Auftragsarbeiten

Die Herstellung von Produkte, die im Auftrag des Kunden angefertigt werden, benötigt Zeit. Der Beginn der Herstellung beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Die Herstellungszeit hängt vom Produkt ab. Sie ist in der im Shop jeweils angezeigte Lieferzeit mit einberechnet. Sollten sie das Produkt bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen, nehmen sie bitte vor der Bestellung mit mir Kontakt auf. Ich kann anhand der aktuellen Auftragslage gegebenen Falls die Produktions-, Liefer- und Versandzeit in Absprache mit Ihnen anpassen.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt dem Versanddienstleister DHL. Bitte beachten Sie, dass wir auf die Lieferzeiten der Versandunternehmen keinen Einfluss haben. Sollte es zu längerfristigen Schwierigkeiten bei der Lieferung kommen, werde ich mich bei Ihnen persönlich melden.

Versandkosten

Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechne ich pauschal 5,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 150 EUR erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für die Lieferung (DHL) innerhalb der EU z.B. Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Österreich,Polen, Portugal, Schweden, Spanien, Tschechische Republik, Spanien berechne ich pauschal 15,00 EUR pro Bestellung.

Für die Lieferung (DHL) in die Schweiz berechne ich pauschal 22,90 EUR (Netto) pro Bestellung. Die Versandkosten nach der Schweiz erhöhen sich durch zuzügliche Zollgebühren. Diese sind vom Empfänger zu tragen. Ich habe keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann keine Angaben zu deren Höhe machen.

Bei Lieferwünschen in andere Länder oder bei Großbestellungen nehmen Sie bitte vor der Bestellung mit mir Kontakt auf.

Zahlungsarten

Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder Paypal bezahlen.

Vorkasse

Sie können im WerksAtelier bestellte Waren einfach per Vorkasse bezahlen. In diesem Fall erhalten sie alle detaillierten Zahlungsanweisungen in der Bestellbestätigung per E-Mail. Üblicher Weise geht die Zahlung innerhalb von 24 Stunden auf meinem ein. Sie werden von mir per Mail über den Zahlungseingang informiert. Anschließend kann lagernde Ware versendet bzw. Auftragsarbeiten angefertigt werden.

PayPal

Mit einer bei Paypal registrierten E-Mail Adresse können Sie bei uns sicher, bequem und kostengünstig ihre Bestellung bezahlen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie bei PayPal in wenigen Schritten ein neues Konto eröffnen. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu PayPal und den Link zur Anmeldung. Bei der Zahlungsart Paypal auf Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Ich bitten hierfür um Verständnis.

Weiter Informationen zu Paypal finden Sie unter: www.paypal.com

Kreditkarte

Über den Zahlungsdienstleister Stripe ermögliche ich Ihnen eine einfache und sichere Bezahlung per Kreditkarte. Folgende Kreditkarten werden von uns unterstützt – VISA, MASTERCARD und AMERICAN EXPRESS.

Geben Sie im Zuge der Bestellung die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und den CVC-Code mit 3 Zahlen ein. Durch die abschließende Bestätigung Ihrer Zahlung wird der Betrag umgehend auf meinem Konto gutgeschrieben und ich kann die bestellten Waren umgehend versenden (Lagerware) oder mit der Anfertigung beginnen (Auftragsarbeiten).

Ihre Kreditkartendaten werden nicht auf meinem Server gespeichert. Mehr über den Zahlungsdienstleister Stripe erfahren Sie unter www.stripe.com.